Comme l’exige la loi, vous avez un délai légal de rétractation durant lequel vous pouvez nous retourner la pièce et demander soit le remplacement soit le remboursement de la pièce (hors frais de port).
Il est évident que nous ne reprenons pas les pièces qui ont été installées ou ayant des traces de montage.
Malgré notre base de données très importante, et notre documentation technique très riche, il se peut qu’une variante spécifique ne soit pas correctement documentée. En ce cas, les frais de port vous seront également remboursés.
D’un ordre général, il est important de nous signaler votre souhait par email afin de recevoir le formulaire de retour. Ce formulaire peut comporter des indications importantes afin de corriger les documentations.
